Политика за поверителност
Последна актуализация: 18.06.2026 г.
Бележка за попълване: заменете полетата в скоби [ ... ] с реалните данни на фирмата (наименование, ЕИК, седалище и адрес на управление).
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, събирани чрез сайта aeg-service.com, е:
[НАИМЕНОВАНИЕ НА ФИРМАТА], [правна форма – напр. ЕООД]
ЕИК: [ЕИК]
Седалище и адрес на управление: [гр., ПК, адрес]
Имейл за контакт: info@aeg-service.com
Телефон: 0887 083 388
2. Какви лични данни събираме
Събираме само данните, които Вие доброволно ни предоставяте чрез формата за контакт/запитване:
- Име
- Имейл адрес
- Телефонен номер (по избор)
- Съдържание на съобщението/запитването
Чрез бисквитки и аналитични инструменти можем да обработваме и технически данни (IP адрес, тип браузър и устройство, страници, които посещавате) — само при дадено съгласие. Вижте Политиката за бисквитки.
3. Цели и правни основания за обработването
| Цел | Правно основание (GDPR) |
|---|---|
| Обработка на Вашето запитване и връзка с Вас | Предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“) и/или легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) |
| Анализ на трафика и реклама (Google Analytics/Ads) | Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) |
| Сигурност и функциониране на сайта | Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) |
4. Получатели и обработващи лични данни
За да предоставяме услугата, ползваме доверени доставчици, които обработват данни от наше име:
- Cloudflare, Inc. — хостинг и защита на сайта;
- Brevo (Sendinblue SAS) — изпращане на имейли от формата за контакт;
- Google LLC — Google Analytics и Google Ads (само при съгласие).
Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети страни за техни самостоятелни цели.
5. Трансфер извън ЕС/ЕИП
Някои от посочените доставчици (напр. Google, Cloudflare) могат да обработват данни извън ЕС/ЕИП. В тези случаи трансферът се извършва при подходящи гаранции съгласно GDPR (напр. Стандартни договорни клаузи и/или Data Privacy Framework).
6. Срок на съхранение
Данните от запитвания съхраняваме за срок до [напр. 12 месеца] от последната комуникация, освен ако по-дълъг срок не е необходим за изпълнение на договор или законово задължение. Аналитичните данни се съхраняват съгласно настройките на съответните инструменти.
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на: достъп до данните; коригиране; изтриване („право да бъдете забравени“); ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработване; оттегляне на съгласието по всяко време (без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето).
За упражняване на права: info@aeg-service.com.
8. Право на жалба
Имате право да подадете жалба до надзорния орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Тел.: 02/915 3 518 · Имейл: kzld@cpdp.bg · Уеб: www.cpdp.bg
9. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница.